Reembolsos y Cancelaciones

En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de aprendizaje. Si no está satisfecho, podemos ofrecer reembolsos o cancelaciones según nuestras políticas

Términos y Condiciones

Nuestra política de reembolso se aplica a todos los cursos de IT. Para solicitar un reembolso, debe notificarnos por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha de inicio del curso. El reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud

Condiciones de Reembolso

Para ser elegible para un reembolso, debe haber completado menos del 50% del curso. Si ha completado más del 50%, no será elegible para un reembolso. Además, si ha recibido un certificado de completación, no podrá solicitar un reembolso

• Notificación por escrito dentro de 30 días
• Completar menos del 50% del curso
• No haber recibido un certificado de completación
• No haber utilizado el material del curso para fines comerciales

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, la revisaremos y procesaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si es elegible para un reembolso, se le devolverá el monto correspondiente a su método de pago original

1. Solicitud de reembolso por escrito dentro de 30 días
2. Revisión de la solicitud por nuestro equipo dentro de 15 días hábiles
3. Procesamiento del reembolso dentro de 15 días hábiles
4. Notificación al cliente sobre el resultado de la solicitud

Cancelaciones

Si desea cancelar su inscripción en un curso, debe notificarnos por escrito con al menos 14 días de antelación a la fecha de inicio del curso. Si cancela con menos de 14 días de antelación, se le cobrará una tarifa de cancelación del 20% del monto total del curso

Reembolsos Parciales

En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales por cursos que no se han completado. El monto del reembolso parcial se determinará según el progreso del curso y las políticas de nuestra empresa

Excepciones

Nuestra política de reembolso puede tener excepciones en casos especiales, como problemas de salud o situaciones de fuerza mayor. En estos casos, se evaluará cada situación individualmente y se tomará una decisión justa y razonable